Řešení problémů, rozhodování a vedení porad
Porady jsou v průměru neoblíbené, často jsou považovány za ztrátu času a energie. Nelze se tomu divit, protože mnohé z nich vykazují znaky marnosti - nesměřují ke svému cíli, zbytečně se protahují a účastní se jich lidé, kteří by na nich vůbec být nemuseli. Tento kurs ukazuje, jak vybrat témata a účastníky porad a jak poradu vést od startu k cíli. Rozlišuje řešitelské, rozhodovací a informativní porady, poskytuje základní facilitační dovednosti, nabádá k dobrému hospodaření s časem a energií, na
Přednášející
Jiří Plamínek, nezávislý konzultant a lektor
Obsah semináře
- Vhodné téma porady: řešení problémů, rozhodování a sdílení informací
- Rozlišování divergentních a konvergentních problémů ve vztahu k poradám
- Vhodné rozdělení rolí na poradě - odpovědnosti vedoucího a účastníka
- Základy facilitace porad, chování facilitátora a nástroje jeho práce
- Dynamika porad, poznávání krizí
- Struktura porad, doktorát poradních věd
- Hospodaření s časem při poradě a skupinovém řešení témat
- Zápis průběhu a výsledků porad, práce s flipchartem
- Techniky řešení problémů: definice, analýza, souvislosti, generování a hodnocení možností
- Volby mezi autoritativním, konzultativním a participativním rozhodováním
- Techniky rozhodování: hlasování, konsensus a další možnosti
- Vedení diskusí, používání otázek, shrnování a dalších facilitačních prvků
- Úvod do vedení a facilitace porad v obtížných situacích
- Úvod do zvládání problémových účastníků porad
- Cílová skupina
Kurz je určen všem, kteří se účastní porad v libovolné roli – účastníci, vedoucí, facilitátoři, zapisovatelé, odborníci. Zvlášť vhodný je pro manažery všech úrovní řízení.
Místo a čas konání
Místo: Školicí centrum Controller-Institutu, Praha 4
Datum: 14. - 15. 5. 2013
Čas: 9:00 - 17:00
Na případnou změnu Vás včas upozorníme.
Více informací o akci najdete zde.