Nedůvěra v M-Banking
20.2.2015Strach ze zneužití osobních údajů a krádeže finančních informací zbrzďují rozvoj mobilního bankovnictví a dalších elektronických platebních systémů. V USA dokonce 79% dotázaných nechce sdílet své osobní údaje.
Průzkumem se zabývala mezinárodní asociace MEF. Dle výsledků průzkumu vyšly najevo negativní ohlasy na mobilní bankovnictví, které budou mít za následek zpomalení systému. 36% dotázaných m-banking ani nevyzkoušelo ze strachu o bezpečnost údajů. Nedůvěra se zvyšuje zejména díky nárůstu aplikací, které lidi každý den stahují. Firmy musí maximalizovat transparentnost, bezpečnost, ochranu osobních údajů a hlavně zvýšit u zákazníků důvěru. Optimistické prognózy na vytvoření internetového světa, kde by byly všechny zařízení propojeny, již nemusí být tak reálný.