Prvním předpokladem pro úspěšné vykonávání této pozice je být odborníkem ve svém oboru. Co to znamená? Důležité jsou především znalosti a dovednosti v oblasti účetnictví, daní a navazujících legislativních souvislostí. Účetnictví je základem, zobrazuje procesy a jejich vliv na hlavní finanční výkazy a na klíčové finanční ukazatele. Jsem přesvědčen, že například seznam používaných analytických účtů a středisek by měl vznikat ve spolupráci finančního úseku s ostatními útvary ve firmě. 

Další klíčovou kompetencí finančního ředitele je znalost procesů ve firmě i navenek, znalost produktů firmy, zákazníků a konkurentů. K tomu také patří pravidelný benchmarking s konkurencí v oblasti veřejně dostupných informací. 

Do potřebných odborných znalostí a dovedností v oblasti controllingu bych zařadil nejen oblast výnosů, nákladů a různých úrovní marží, ale také oblast rozvahových položek na straně majetku i zdrojů financování. Samostatnou kapitolou je řízení cash flow přímou i nepřímou metodou. Nemohu opomenout zaměření na profitabilitu produktů, zákazníků, technologií a distribučních kanálů. 

V oblasti reportingu bych rád zmínil několik poznámek. Doporučuji více se zaměřovat na budoucnost, používat vedle tabulek i grafická znázornění a držet se hesla, že méně někdy znamená více (jinými slovy určit, které ukazatele jsou opravdu ty naše, jak často, komu a jakou formou je chceme reportovat). Zároveň bych chtěl říci, že finanční ředitel by neměl hrát pouze pasivní reportingovou roli, ale být také motorem a metodikem pro proces trvalého zlepšování, které vede k posílení výsledků firmy. 

V přehledu potřebných odborností by neměla chybět oblast zajištění financování, správa bankovních účtů, finančních toků v zahraničních měnách a z toho vyplývajících kurzových rozdílů. Nesmíme opomenout ani důležitou oblast IT, automatizace, digitalizace a AI.

Zdálo by se, že výše uvedený výčet předpokladů pro úspěšné zvládnutí pozice finančního ředitele je vyčerpávající, ale jsme jen na padesáti procentech. Kde je tedy těch druhých padesát procent?

A nyní se dostáváme do oblasti soft skills. Chtěl bych se krátce zastavit především u dovedností v oblasti vedení a řízení lidí, komunikace a prezentačních dovedností.

Často slýchávám otázku, jaký je rozdíl mezi lídrem a manažerem. Myslím, že je to trochu jinak. Nejde o dvě různé osoby, jde o jednoho člověka, jednoho vedoucího, který by měl zastávat dvě role. V roli leadera je vedoucí člověkem, který je vzorem pro ostatní, udává směr, motivuje a rozvíjí tým. V roli manažera je ten stejný vedoucí člověkem, který stanovuje konkrétní cíle, měří výkonnost, organizuje, plánuje a rozhoduje. Hezkým příkladem je Tomáš Baťa.

Leadership také můžeme definovat jako umění vést sám sebe a umění vést druhé. Disciplína, systematický přístup, pracovitost, pokora a transparentnost většinou bývá přirozeně v DNA finančních ředitelů. Co ale v oblasti umění vést sám sebe často chybí, je stanovování jasných cílů a priorit, řízení času, vlastní rozvoj, zaměření na zdraví a dobrou fyzickou i psychickou kondici.

Přechodovým můstkem k umění vést ty druhé je být vzorem pro ostatní. Někdy si ani neuvědomujeme, jak nás naši podřízení sledují v různých situacích na pracovišti i mimo něj.

Do umění vést ty druhé patří především nastavení strategie a cílů, poznání svých podřízených a zaměření na jejich individuální rozvoj. S tím souvisí delegování a motivace. Častým neduhem finančních ředitelů bývá mikro management, nedostatečný rozvoj svého týmu a nedostatečné delegování. 

Kvalitní komunikace je důležitá nejen uvnitř oddělení, ale rovněž v rámci celé firmy i navenek. Komunikace souvisí se sdílením informací. Finanční ředitel by měl informovat svůj tým o prioritách firmy, novinkách ve firmě i o tom, co je nového v okolním podnikatelském prostředí. Říkám tomu „bring outside in“. 

Důležité je také poskytování pravidelné zpětné vazby. Například si s každým podřízeným vzájemně odpovědět na otázky, v čem bych měl pokračovat, co zastavit a co začít dělat. Zajímavým námětem je i tzv. malá 360 stupňů zpětná vazba od celého týmu pro mne jako vedoucího. Spočívá v tom, že svolám tým do společné místnosti, připravím dva flip charty. Na jeden napíšu otázku: „Co se vám na spolupráci se mnou líbí a v čem chcete, abych pokračoval?“ Na druhý flip chart napíšu: „Co myslíte, že bych měl na spolupráci s vámi zlepšit?“ Opustím místnost na cca 45 minut a po návratu poznámky společně projdeme.

Závěrem bych se chtěl zastavit u vystupování a prezentačních dovedností. Stejně jako je ve výkazu zisků a ztrát klíčový první řádek prodeje, tak je také důležité umět prodat svoji práci i práci svého týmu, mít respekt u svých kolegů ve firmě i u důležitých externích partnerů. Někdy si myslíme, že stačí když čísla sedí, report je hotový a odeslaný. Věřte mi, že vedle obsahu má minimálně stejnou důležitost forma prezentace. Je potřeba zaujmout, srozumitelně vysvětlit to podstatné, dosáhnout cíle, který prezentací sledujeme. Často opomíjíme správnou volbu slov, práci s hlasem, gestikulaci, oční kontakt, přípravu místnosti, techniky a podobně.

Chtěl bych popřát všem našim finančním ředitelům, aby byli ve své práci úspěšní    a bavilo je to, co dělají.

Jan Žižka

Vystudoval VŠE. Zastával pozice finančního ředitele v tuzemských i mezinárodních firmách (Tesco, Myllykoski sales, Mondi). Posledních pět let pracoval na pozici generálního ředitele a místopředsedy představenstva Mondi Štětí a.s. V roce 2011 se umístil na třetím místě v soutěži Manažer roku a na prvním místě v soutěži Manažer odvětví České republiky. Jako lektor se zaměřuje na finance, formování podnikové kultury, vedení lidí, řízení změny, bezpečnost práce, risk management a strategii.